Partilhe brevemente o desafio da sua organização. Pode ser uma preocupação com continuidade, uma alteração tecnológica, dependências de fornecedores ou a necessidade de definir prioridades. A partir desse enquadramento, avaliamos o próximo passo. Nesta fase não precisamos de credenciais, detalhes de rede, relatórios confidenciais ou ficheiros técnicos. A eventual partilha de informação sensível é organizada posteriormente, por canal adequado.
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